善用FBI談判技巧 2招即時處理孩子失控情緒 即睇7句禁語免傷感情
撰文：SundayKiss｜圖片：Shutterstock｜編輯：Ruby
2大FBI談判技巧
談判技巧 1.全神貫注的傾聽
這個是探員口中的「威猛武器」，其實不論是對著孩子，還是和其他人溝通都好，聆聽是最重要的！除了讓孩子感覺自己是被尊重之外，還可以更容易地引導孩子說話！
談判技巧 2.認同孩子的感受
除了全神貫注的傾聽之外，還要認同孩子！先對孩子的負面情緒表示理解，例如說：「媽媽明白，媽媽都經歷過…」只要孩子被理解，情緒得到抒解，就可以引發正向行為。即使孩子做得不好，也可以先認同，後再告訴孩子錯在哪裡。
7句勿對孩子說的話
除了學習FBI的談判技巧，作長亦有一些說話內容要多避免。以下有7句家長的口頭禪，如果戒掉，將會還孩子快樂童年！大家看看有沒有在教小朋友的時候，曾經衝口而出？若對教育小朋友出現疑問或不明白，亦鼓勵家長尋求社會福利署或防止虐待兒童會協助，以及早阻止兩代關係惡化。
1.你個死蠢
相信大部分父母都試過，小朋友教多次都不明白，或者可能做到的情況，這句「你個死蠢」或「蠢仔」你有無講過？而這句說話會傷害小朋友的自專心，當衝口而出，或可能會注成大錯。
2.你好煩呀
小朋友好奇心強，有時會重覆又重覆又重覆…地問問題。此舉動可能是小朋友希望得到你的注意，又或是想真心好奇，所以要理解他們所想，千萬不要亂拋下一句「你好煩呀」，只會影響雙方感情。
3.我話畀XX知
有時家長因為想盡快解決問題，就會藉他人名字來嚇子女。最常聽到的是“話俾老師知”，而老師又會話“話俾你爸爸媽媽知”，用威嚇性或要脅性語句又是否好事？
4.你應該從中學習
為何這句「你應該從中學習」會成為教小朋友時的禁語？遇到小朋友表現未如理想時，不要隨便拋下「你之前咪學咗㗎囉」就算，而是要耐心表達正確的做法，才是最重要。 廣告
5.我唔要你喇
各位大朋友，請問有哪一位之前未曾聽過自己的爸媽說「我唔要你喇」這句，還記得小時候是否曾經擔心過， 真的會被棄掉？所以各位父母，這一句的傷害性，你懂的！
6.你一日衰過一日
小朋友的信心與正確的行為，是從父母一言一行學習而來的，若你時常說「你一日衰過一日」，便摧毀了他們的信心，有時為了逃避，可能會走歪路，同時增加他們的失敗感及自卑感。
7. 你不會有朋友
同樣地，晦氣說話只會摧毀小朋友的心靈，他們很容易相信自己真的會被孤立，他永遠只得他一個人，製造出孤僻的性格。
