英之傑Drivers+of+Change報告揭示香港新能源車領跑亞太 2方面推環保
香港新能源車普及率冠絕亞太，政策與科技雙輪驅動
英之傑大中華區於10月14日發表的《Drivers of Change》報告指出，香港有高達93%受訪者對新能源車持正面態度，其中47%已擁有電動或混合動力車輛，比例近乎亞太區平均的兩倍。與此同時，今年首三季香港新登記電動車達24,505輛，佔私家車新車總數82.2%，反映香港已躍升為亞洲最具活力的新能源車市場之一。
這股綠色浪潮背後，是政府與市場的協同發力。2025年施政報告提出「全港18區增設3,000個快速充電站」、「政府場地增建7,000個充電車位」等具體目標，並計劃於2027年中前設置20萬個電動車預留車位，從根本解決基礎設施瓶頸。英之傑亞太區行政總裁Phil Jenkins強調：「各地轉型步伐雖不同，但唯有掌握市場特性，才能制定有效策略。香港的成功經驗，正成為區域轉型的重要參考。」
多品牌策略＋全渠道服務，打造「選擇與信心」並重的擁車體驗
面對消費者對價格、動力系統與生活風格的多元需求，英之傑在大中華區推動多品牌佈局，涵蓋Toyota、Lexus、Ora及Maxus等品牌，並透過全渠道零售模式，結合數碼平台與實體服務，提供無縫的個人化體驗。其數碼體驗平台（DXP）運用超過250個人工智能演算法，優化庫存與客戶轉化，更於2024年獲Reputation.com頒發全球577個據點客戶服務獎，香港地區評分更高達837分。
「香港消費者不僅追求選擇，更重視信心與便利。」英之傑大中華區市場總監葉心明指出，從流動充電到AI驅動的售後互動，團隊正為亞洲最先進的出行市場樹立新標準。
售後服務與基礎設施並進：Inchcape One+平台實現360度用車保障
報告同時點出亞太區新能源車普及的關鍵挑戰：80%受訪者認為售後服務能力待加強，30%擔憂維修成本。為此，英之傑推出旗艦電動車售後平台Inchcape One+，整合公共充電、企業充電方案及家用充電器安裝，並成為全港首間獲機電工程署認證全線維修中心具高壓電維修資格的企業。目前近七成售後團隊已完成高壓電池系統專業培訓。
「我們回應的是市場對『長期擁有信心』的渴望。」英之傑大中華區售後服務總監黃家倫透露，集團正與政府及能源商合作，計劃於2025年底在公共加油站設立首個英之傑電動車充電站，進一步紓緩充電樁不足的壓力。
新車型落地與未來展望：Toyota bZ3X為都市生活而生
隨著市場成熟，產品也持續進化。英之傑近期引入專為香港都市環境設計的Toyota bZ3X，配備先進鋰離子電池與智能熱能管理系統，強化續航力與能源效率。大中華區私家車及車隊銷售營運總監羅浩堅 表示：「bZ3X不僅是新車上市，更是回應消費者對電池壽命與可靠性關注的策略行動。」
從政策引導、科技創新到服務生態，香港正以多元策略加速駛向碳中和未來。英之傑的報告不僅揭示市場動能，更預示：當環保意識與商業模式並軌，綠色出行不再只是選擇，而是生活的必然。
