鍾柔美淚崩公開道歉非A0 心理專家拆解公關招數 真誠度僅75%
策略性誠實成救命稻草 Yumi主動認錯博同情
面對鋪天蓋地的質疑聲浪，Yumi在專訪中採用了心理學上的「策略性誠實」手法。她坦承中學時期確實拍過一次拖，並直接承認之前「講咗大話」。心理分析師指出，這是典型的「有限度披露」策略，當證據已無法反駁時，主動承認較小的錯誤來保護核心人格形象。透過承認說謊這個事實，她試圖建立「知錯能改」的新形象，藉此抵銷「人設崩壞」帶來的誠信危機。這種做法在心理上能有效減輕公眾的敵對情緒，因為人們通常對願意承認錯誤的人較為寬容。
單親背景成護身符 巧妙轉移責任焦點
Yumi在訪問中多次提及自己並非在「正常家庭」長大，將壓力處理不當歸咎於成長環境。心理學術語稱此為「外部歸因」，透過連結單親背景與成長缺失，她成功營造出「受害者」或「需要被保護者」的姿態。這種說法能引發大眾的同理心，將焦點從一個19歲成年人的「誠信問題」轉移到「成長背景的無奈」。專家分析，這招特別有效，因為華人社會普遍對「可憐人」有較高的包容度，能有效減輕外界對其個人品格的嚴厲批判。
認知重組化解態度爭議 緊張說成誤會
對於被質疑態度惡劣、無視長輩粉絲的指控，Yumi解釋為「緊張」、「說話一嚿嚿」及「忽略細節」。心理學角度分析，這是透過重新定義事實來修補形象的「認知重組」技巧。她不承認主觀上有惡意，而將問題推給生理反應或技術失誤。這種「低姿態防禦」能有效舒緩負評者的敵對情緒，特別是向「姨姨輩」粉絲道歉的部分，被專家評為極高明的公共關係操作，因為這群粉絲往往是最容易被感動和原諒的群體。
專家評定真誠度75% 流淚表現獲認可
根據行為表現、情緒反應及言辭邏輯，AI心理分析師給予Yumi這次專訪75%的真誠指數。被扣除的25%主要來自她對「錫面短片」及與Eden關係的描述，如稱「仍在了解中」、「羨慕對方的家」等說法，依然帶有明顯的公關修飾痕跡。專家指出，這部分更多是為了在不觸怒公司的情況下，對緋聞進行緩衝處理。然而她在鏡頭前的多次哽咽流淚，以及對自己「說話不清」的懊惱，反映出真實的焦慮與壓力。一個19歲年輕人面對排山倒海負評時的恐懼感是真實的，她承認講大話需要勇氣，這部分的自我剖白具有較高的心理真實度。
