公屋扣分制｜樓上公屋亂拋煙頭燙穿衣服 多次投訴房署只出通告了事｜附投訴方式

公屋扣分制｜樓上煙頭燙穿衣服

樓主為公屋住戶，他表示樓上經常性把煙頭掉出窗外，好幾次都燙穿晾在外面的衣服，令人非常困擾。樓主指一早已經影曬相向房署投訴，但相關職員只是出通告了事，樓主希望對方可動用公屋扣分制，但房署職員表示沒有證據證明煙頭由哪一戶掉出街。樓主要求房署職員翻查天眼紀錄，可是對方仍然只回答可以先出通告觀察情況有沒有改善。

其他網民表示只能選擇唔放啲衫出去，因為搜證困難，即使自己裝鏡頭錄影，也無法當成扣分證據。亦有網民表示可以打1823跟進，或是找東張西望幫忙。

公屋扣分制｜高空擲物可即時終止租約

根據屋邨管理扣分制，涉及高空擲物的規定有兩項，一是高空拋擲破壞環境衞生的物件，二是高空拋擲可造成危險或人身傷害的物件，兩者都是違例時立即扣分的項目，前者扣7分，後者扣15分。對於高空擲物可能造成嚴重危險或人身傷害的租戶，房委會會引用《房屋條例》發出遷出通知書，終止其租約。

更多扣分項目：按此

公屋扣分制｜違規投訴方式

公屋租戶如果兩年內被扣滿16分，其租約將會被終止。而扣分分數有效期為兩年，即使因不同因素搬遷至不同的單位，兩年內仍然記於紀錄內。遇到鄰居違規，可以通過以下方式向房署投訴：

Step 1：和屋邨所屬辦事辦事處的職員聯絡

Step 2：網上填寫投訴表格：按此

Step 3：發電郵到：[email protected]