熱氣球何小姐｜單親媽菠丹身世情路極坎坷 日打3份工養家 前夫1事拋妻棄子
熱氣球何小姐｜港媽回應「全額退款」言論極感動：希望下一代喺香港愉快成長
港媽Bontan童年坎坷 1打3份工養家
Bontan菠丹不平則鳴的性格與其成長經歷有關。她自言是土生土長的「油麻地人」，在龍蛇混雜的果欄附近長大。菠丹笑言自己粗口流利，皆因小時候上學必須經過果欄，耳濡目染下，那些粗口「好似環回立體聲一樣」在耳邊重複。菠丹形容自己出身於普通家庭，甚至可說是中下階層。菠丹在十三、四歲時父親更患癌失去工作能力，最終破產。為了不想加重家庭負擔，她早於十五、六歲便投身社會，18歲已考取去看更牌，靠自己雙手賺取生活費。
Bontan憶述，她試過一天做三份兼職，過著非人生活：「放學之後，我要去酒店炒散，捧乳豬，然後又要去做樓盤通宵看更，第二天上完班就上學。」除了兼職，她亦做過沿街上門推銷寬頻的銷售員，「總之揾到錢既我都做」。
港媽Bontan名校出身 長大後供自己外國留學
Bontan透露自己小時候畢業於油尖旺傳統名校油蔴地天主教小學（油天），長大後曾升讀大專課程。後來，憑著驚人毅力的她半工讀捱過數年，最終儲下二、三十萬，獨自遠赴加拿大升學，供自己讀完大學，過程相當勵志。
辭去內地工作做全職媽媽
菠丹的人生並未因讀書而變得順遂。她學成歸來後，曾到內地從事能源相關工作，後來因誕下兒子而回港。由於兒子出生時患有蠶豆症，後來更發現有特殊學習需要（SEN），她便辭去工作，成為全職媽媽專心照顧兒子。
回港後，她亦曾因兒子有特殊需要（SEN），而決心開設Playgroup，更一度擴展至數間分店，可惜最終因疫情而全線結業。在疫情期間，她為了維持生計，更曾賣口罩、消毒藥水等，可謂「馬死落地行」。
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過來人身份經營學前教育 因疫情經營失利「損手爛腳」
在照顧兒子的過程中，菠丹發現香港對SEN學童的支援不足，於是萌生了自己創業的念頭。她說：「我很想搞一間Playgroup，很想做一些小朋友相關的事。」於是，她一手創辦了自己的學前教育中心，當中更設有Pre N班（學前預備班，又稱PN班），幫助即將入讀N班的小朋友適應離開媽媽的群體生活。
雖然菠丹並非相關學科出身，因而惹來不少質疑聲音，但她憑著愛心和努力去克服困難。她聘請了許多有專業資格的老師，自己亦不斷進修，更親力親為，「我會落場去照顧小朋友，幫他們換片，教他們吃茶點。」憑著這份熱誠，她的Playgroup生意愈做愈好，更開了數間分店。可惜，好景不常，新冠疫情來襲，開業僅半年的分店不敵疫情衝擊，最終全線倒閉。
Botan十年無見父母 父親重男輕女 媽媽從不記得女兒生日
事業上身經百戰，Botan的感情與家庭生活卻更為坎坷，她的童年生活並不愉快。菠丹透露自己是獨生女，但父親另有一名兒子，而且極度重男輕女。「我爸爸有個仔，但唔係我媽媽生嘅」，她憶述父親會將所有最好的東西留給哥哥，而自己做錯事只會被打，哥哥則永遠是對的。在這種環境下，母親為了迎合父親，也將所有注意力放在哥哥身上，對菠丹疏於關心。
她透露自己在家中猶如孤島，因父親重男輕女，只疼愛非母親所生的哥哥，對她動輒打罵；Botan母親為討好丈夫，亦將注意力全放在哥哥身上，甚至會經常忘記親生女兒Bontan的生日，「媽媽好特別， 唔記得我生日」。
長大後，她與父母關係疏離，已有近十年沒見面，上一次聯絡竟是母親因網上情緣騙案向她借錢，五到六位數的金額。去年中秋前夕，她又突然問女兒菠丹借錢，但真的已經幫不到對方，結果媽媽自此就沒再出現了。
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不過，她長大後漸漸釋懷，原因是：「我成日覺得人同人之間係一種緣份，父母同子女都係一種緣份，可能我同佢哋冇乜緣份。」， 她又坦言「無論點果個都係我媽媽」。
40歲Botan情路坎坷屢遇錯人 產後傷口發炎無人理
不僅在原生家庭上，在愛情路上，她亦「屢遇錯的人」。初戀男友在談婚論嫁階段被她撞破出軌；後來閃嫁內地前夫，以為對方老實可靠，豈料對方是個「媽寶男」。Botan憶述，誕下兒子後，前夫對她們母子不聞不問，更在坐月期間帶父母遊山玩水，相當離譜！結果，產後數天的Botan獨自湊B，終導致產後傷口發炎亦無人理會，要自行出入醫院處理傷口，「痛得好淒涼」。最終前夫因小事與她母親爭執後，一怒之下拋妻棄子，失蹤長達兩年多。
當日下暴雨，前夫跟他的父母外出時沒有關好窗戶，結果床鋪被雨水淋濕。後來陪月期間，媽媽因為這件事責備了前夫幾句，前夫當場情緒失控，把屋內所有東西都打爛，然後返回大陸。雖然之後仍有電話聯絡，他也有探望過兒子，但自此就沒有再一起生活了。前夫失蹤兩、三年突然回來，指自己想照顧兒子，但Botan坦言他回來白食白住，「乜都無做，亦都無錢畀小朋友」。
雖然原生家庭及愛情路上坎坷，Botan坦言仍相信愛情，仍期待真命天子出現：
「如果你很愛一個人，你會有很多力量，或者你會有很大的勇氣，去為了他過得更加好而努力。」
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港媽Botan決心不讓兒子重蹈自己覆轍
Botan認為，正是因為從小到大經歷種種不公，才造就了今天堅強、樂觀的自己。她形容是「天將降大任於斯人也，必先勞其筋骨」，過去的痛苦經歷讓她學會凡事從他人角度出發，亦堅守自己的原則底線，絕不啞忍委屈。成為人母後，她更將所有愛與心力貫注在兒子身上，決心不讓兒子重蹈自己覆轍，經歷她童年時的失落與遺憾。對於未來，Botan笑言：「我想我八十歲的時候，可以去環遊世界，無憂無慮。」
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網民大讚：令人尊敬嘅女性！
這段影片引起網民熱烈迴響，不少人對方健儀的廣東話讚不絕口。有網民留言：「咬字有力清晰，表達有文理」、「我好鍾意佢講廣東話，港味十足，冇廢話，針針到肉！」，認為她的表達能力非常適合幕前工作。
此外，一位網民更坦言原本對何小姐印象不佳，但看完這段訪問後，完全改觀：「令人尊敬嘅女性」、「睇完呢個訪問後真係好佩服佢做人咁硬淨，對人的寛恕，心胸的廣濶，真係另我想真心咁祝福佢早日遇到另佢幸福嘅人，祝佢同仔仔都一生平安健康喜樂😊」。
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熱氣球港媽 何小姐 Botan 東張西望｜香港首個國際熱氣球節落幕之日，天氣惡劣迫使活動取消，更因主辦公司未獲政府批出載客服務牌照，惹起社會譁然。市民入場無法登上熱氣球，主辦單位被指誤導消費者，票務風波持續多日，港媽何小姐Botan的苦主群組人數急增，更揚言已找律師幫忙追討權益，氣氛一度緊繃。
何小姐苦主群組增至450人 心力交瘁仍堅持發聲
苦主代表港媽何小姐，在社交平台成立的苦主群組，短時間內吸引超過450名苦主加入。她不只承受退款壓力，更遭遇惡意帳號攻擊，小朋友亦被連累。即使深夜仍有群組新成員留言求助，何小姐坦言數晚睡眠不足，心力交瘁，卻堅持發聲。
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主辦單位宣布全額退款 聲明成焦點
9月7日，主辦單位終於發表公告，正式承認活動未能達到客戶期望，並宣布所有經官方渠道售出的門票，可申請全數退款。申請期由9月9日至10月8日，明確表達歉意。消息一出，苦主群組隨即出現大量歡呼留言，苦主心態急速逆轉。
何小姐Botan激動：真係好似坐緊熱氣球咁
港媽何小姐其後接受訪問時形容，「好開心，開心過中六合彩」，直言是一份40歲的生日禮物。她難掩激動：
「開心唔係因為自己同親友嗰二千幾蚊，其實呢幾晚我瞓得好少，半夜都有人問點加入苦主群組，又有假account攻擊我同我個小朋友，話我博同情、博出位，我真係瞓唔著，但我好清楚自己點解要咁做。」
她坦言收到退款好消息後，一身輕鬆，感覺如坐熱氣球般升空。Botan接受傳媒訪問時表示，激動眼濕濕表示「原來香港仲係有公義嘅社會」，又認爲「每個人肯做多少少嘢，力量係可以好大」，「多啲正能量，做多啲自己可以做嘅嘢」，Botan更強調希望令香港下一代能開心成長，「希望我哋下一代係香港可以愉快成長，有好好嘅未來」。
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兒子成最大動力 何小姐Botan約苦主群吃「雪糕放題」慶祝
她還分享，打算約其他苦主一起吃「雪糕放題」來慶祝這次的成果，並特別提及要用行動支持本地品牌。她又表示，10歲乖巧兒子一直是她堅持的最大動力，每當見到他能安心入睡，都提醒自己要為下一代守護一個仍然有公義的香港。期間，她感謝網民，令仔仔開心了不少。
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單親媽媽何小姐言論感動人心
事件激起市民情緒，群組不少人留言感謝主動維權的苦主。何小姐感嘆道：
「雖然好多人話呢個地方變咗，但佢係我哋成長嘅地方，我哋好愛呢個地方，有人唔啞忍、肯發聲，原來會有結果」
她更指整個苦主群組都好開心。由不安到釋懷，這次熱氣球節風波不單是一次票務危機，更是現代消費者維權典範。
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