香港海關籲停用1款人氣知名面霜 品牌發聲明惹關注 網民：好驚！用咗咁耐 附產品資料
香港海關試購面霜含有禁用成分
香港政府發佈新聞公告，指香港海關因應傳媒報道展開巡查，從市面試購MEDICUBE膠原面霜，再交由政府化驗所測試，結果顯示樣本含有蘇丹紅，涉嫌違反《消費品安全條例》。
此外，海關亦發現產品包裝只有英文及韓文警告字句，欠缺中文警示，或涉及《消費品安全規例》，因此呼籲消費者「停止使用」，並要求有售商戶立即下架。海關人員其後搜查一間相關零售商，未再發現其他懷疑不安全產品。
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品牌提交韓國檢測報告反駁
韓國人氣醫學美容品牌MEDICUBE其後在社交平台發表正式聲明，表示涉事產品PDRN粉膠囊膠原面霜曾交由韓國認可檢測機構化驗，蘇丹紅結果為「未檢出」，又指相關報告亦已提交香港海關參考。品牌稱一直遵守各地品質標準及監管程序，目前正與海關保持溝通，並指按其掌握情況，海關「未有進一步安排現場調查」。品牌同時承諾配合後續資料補充及驗證程序。
品牌回應中文警告字眼標示問題
即使蘇丹紅檢測結果仍存分歧，產品欠缺中文警告字句已成另一項監管焦點。對此，MEDICUBE表示正檢視香港現行法例及產品標示要求，如確認需要調整，將依法完善相關安排；海關暫未公布進一步現場調查計劃。換言之，品牌提交韓國報告並不代表事件已告一段落，涉事產品安全判定與標示處理仍有待雙方後續交代。
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網民詢問退貨退款事宜：好驚喎！用左咁耐
事件涉及日常使用於皮膚上的美容產品，加上海關與品牌各自提出不同檢測結果，相關消息具高度討論空間。 很多香港消費者都在品牌官方社交平台留言詢問退貨退款事宜，「仲未開過既產品，可唔可以安排退貨退款？」、「退貨退款！大家一齊去消委會，或者報東張」、「好驚woo 用左咁耐」」、「我仲特價入左好多貨」，也有消費者表示已丟掉產品，「已經掉晒」。
消費者現階段可依循海關提醒，避免使用成分或來源不明產品，如使用後感到不適，應停用並諮詢醫護人員。
