調查:網購令快樂指數提升

調查:網購令快樂指數提升

「指尖消費」再不是年青人的專利,近年愈來多父母家長愛上網購帶來的便利,據新傳媒集團剛發布的一份針對港人購物行為的調查報告,在近6千名受訪者當中,有達9成在過去6個月曾經進行過網上購物,報告更指出網購除了令購物變得輕鬆外,更為買家提升快樂指數!

編輯:Angela |相片:新傳媒資料室 |資料來源:新傳媒Clicks

喜愛網購以女性居多

今次的調查,一共訪問了5,792位港人,當中有5,177位(89.4%)表示曾在過去6個月內進行網購。當中,網購次數最多的是26-33歲的女性(24.34%),其次是34-41歲女性(22.62%)。

而66.5%受訪者月均收入介乎$10,001至$30,000。

網購

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網購消費額升倍

在過去3個月裡,近3成人會每一個月網購1-3次(32.8%);另外,亦有3%受訪者表示,每天至少一次或以上。雖然多了不同渠道可以輕鬆進行網購,如淘寶HKTV MALL等,但在數字上,與2016年消費者委員會年末報告中相比,頻率其實相差不大,反而消費額有增長。在2016年只有14.04%人士花費介乎於$10,001-$25,000,但在2018年已升至38.78%。

網購平均消費低於$500

佔42.6%的人,每次平均消費額低於$500;第二位是介乎$501至$1,500,佔42.3%。而高過$6,500的也有1.35%。

網購

港爸媽最愛網購家居用品

在眾多產品中,結果顯示最多人購買仍然是「服裝及配飾」,佔60.68%;但「家居用品」及「食品」所佔的比率也較預期高,分別佔45.54%及32.55%。可見家庭用品在香港的網購市場具有很強的發展潛力。另外,玩具及書籍也由過往去實體店購買居多,發展成網上購買,比率達16.56%及8.92%。

最多受訪者選擇的網購主要原因是「方便快捷,節省時間」(31.75%),第二及三位的主要原因為「價格較實體店便宜」(20.43%)及「貨品種類齊全」(14.31%)。其他列明有「因有兩個小朋友要照顧,不方便周圍搵,方便自己又可送試門或智能櫃」、「Only the web sold those limited items」等等,較多人表示網購能購買外國商品。

網購

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HKTVmall的消費者較年長,主要購買家品。
網購
近三分之一受訪者會在「淘寶網」購物(32.54%),第二位是「HKTVmall」,第三位是「其他」(8.87%),其他列明有惠康、 Facebook、Agoda、Mydress、Yahoo 、HK Express、Stepken Shop、Fingershopping、周生生、蘇寧、Klook、Selfridges等等。

網購提升快樂指數?

報告指:近年多了人喜歡網購,原因之一是局限少、便利多。有過8成受訪者認為網購不受地域、時間限制;而在網上購物,可以先格價,找到最划算的產品才買。有99.03%人表示滿意在網上平台購物,當中有8成人士認為網購的附帶好處,是沒有「看完不買」及被店員硬銷的壓力。所以購物時的快樂指數會因而提升!

網購

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在整個調查中,不少受訪者都表示因網購買到較便宜貨品而會產生滿足感(26.7%)並且會對收貨時刻產生期待感(26.12%),而以上兩者同樣是消費者們對網購的快樂指數的部份基準。

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