熱氣球何小姐｜主辦方1招打發苦主 港媽何小姐怒轟再爆金句 最後咁做
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港媽何小姐獲雪糕券補償：三千蚊雪糕食到肚痾都唔得啦
港媽何小姐帶同10歲兒子到場表示，早前花費三千多元購入五張門票，特意為體驗熱氣球升空而到場，但最終只獲得雪糕券作補償，感到非常不合理，又指淪為「國際笑話」。何小姐更直言非來食雪糕放題，「三千蚊食雪糕食到肚瀉都唔得」，批評主辦方誤導及欺騙，整班苦主都感憤怒失望：
「我們期待了很久香港有這樣的國際盛事，但現在因為主辦方的安排，而變成國際笑話。他們嘗試過用四百元的雪糕券來打發我們，但我覺得這是不合理的，因為我們不是來吃雪糕放題。我用三千多元買五個人的票，我買三千多元的雪糕，我吃到何時？我吃到肚瀉也不行，所以我們整班苦主覺得不合理，是誤導、是欺騙。」
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主辦方回應政策限制
主辦方盛事(亞洲)有限公司解釋，早在半年前已向政府申請牌照，但審批要待現場裝置搭建好後，由政府人員檢測方能決定結果，活動正式舉行當日才獲通報未獲批可乘載市民升空。有關升空體驗門票未作預售，主辦方會爭取未來幾天化解政府疑慮，讓市民再次有機會體驗升空。
政府部門指出，活動舉辦前一日未能再作足夠測試，月前測試期間熱氣球出現難以穩定控制，安全風險太高，故不批准載客升空。主辦方強調，雖未能升空，仍有熱氣球現場展示供市民參觀，希望各界理解是次政策安排。
營運總監陳佩君：仍然覺得活動是成功的
盛事(亞洲)有限公司營運總監陳佩君受訪表示：「對於首次在香港舉辦的活動，我仍然覺得這個活動是成功的，最重要是熱氣球能夠來到香港，如果今晚入到場的，都能夠見到熱氣球。」
市民權益與活動未來
不少市民希望主辦方能作出合理賠償，而未來熱氣球節能否吸引更多人參與，則有賴政府與主辦方更透明溝通。熱氣球首次到港本應為市民新體驗，如能加強政策協調與安全保障，才能真正推動香港盛事走向國際舞台。
何小姐已聯絡律師 向主辦方追討損失
現場受影響市民已開設群組，現時有至少二十位苦主加入討論。當中何小姐透露，她已經主動聯絡律師著手處理這宗事件，明言不會接受主辦方提出的日後補償方案。何小姐更向傳媒指出，主辦方在未獲政府批核的情況下仍作宣傳並售票，涉嫌誤導消費者，現已決定透過法律途徑追討損失及跟進事件。
