新皇崗口岸啟用「合作查驗」 7歲起即可用自助通道 最快20秒過關

爸媽必睇！親子過關年齡限制：7歲 vs 14歲

帶小朋友過關前，請先留意以下內地及香港關口的年齡分級與條件：

• 7 歲或以上：即可使用「合作查驗」自助通道過關！注意：7 至 17 歲合資格兒童及青少年，必須由父母或合法監護人透過手機上的「香港 e-道」App 代為辦理登記。
• 14 歲或以上：登記「合作查驗」時，可一併選擇開通「刷臉通關」（免出示證件模式）服務。
• 7 歲以下：未達自助通關年齡，仍須由家長陪同經傳統人工櫃枱辦理過關手續。

申請基本資格及預備工具：

1. 持有有效香港身份證及回鄉證（或有效往來港澳通行證及簽注）。
2. 必須已事先完成內地快捷通道（內地自助過關）登記。
3. 手機須預先安裝並登入以下兩個 App：

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前置準備：內地快捷通道（指紋及人像採集）辦理須知

要使用新皇崗口岸的「合作查驗」自助通道，前提是必須已完成內地快捷通道登記。
若尚未辦理，家長可於過關時或預先到各口岸的內地邊檢信息採集點辦理（首次辦理需現場採集指紋及照片，一次登記後即可永久通用於各大口岸）：

• 新皇崗口岸：新聯檢大樓內設有邊檢信息採集點（據家長經驗分享，可於 5 樓出境大堂辦理）；年滿 18 歲的合資格旅客更可在合作查驗自助通道即場一併完成登記與通關。
• 其他熱門口岸採集點（開放時間一般為 08:00–18:00）：
  • 福田口岸：出境大廳邊檢採集點
  • 羅湖口岸：出境大廳邊檢採集點
  • 深圳灣口岸：出境大廳邊檢採集點
  • 高鐵西九龍站口岸：B3 層入境大廳邊檢採集點

手機 App 登記 4 步驟：家長免排隊代子女辦理

確認完成內地快捷通道登記後，家長毋須帶小朋友親身到現場排隊登記「合作查驗」，只需透過手機操作以下步驟：

1. 準備就緒：確認持有合資格證件、已登記內地快捷通道，並已登入「智方便」與「香港 e-道」App。
2. 開啟主程式：開啟入境處「香港 e-道」App。
3. 一鍵跳轉：在「香港 e-道」App 主頁點選「登記／查詢合作查驗通關」，系統會自動跳轉至「智方便」App 進行家長個人生物特徵（如 Face ID）或密碼認證。
4. 授權確認：於「智方便」同意授權後即完成家長個人登記；隨後按指示輸入 7 至 17 歲子女的資料並完成授權即可。

(備註：若無法經 App 完成登記，合資格居民亦可前往新皇崗口岸 5 樓出境大堂的「e-道登記處」或自助服務站即場辦理。)

新皇崗口岸「合作查驗」過關三道閘流程

新皇崗口岸將港深兩地的查驗區域合二為一，旅客只需排一次隊、出示一次證件，即可在同一座大樓完成兩地出入境手續：

• 第一道閘（核實身份）：已開通「刷臉通關」（14 歲或以上）者看向入口鏡頭；使用一般「讀證」模式者則將證件放於閱讀器上掃描。
• 第二道閘（香港出境查驗）：進入通道後，將手指平放於指紋掃描器並看向鏡頭，等待香港出境方核實身份。
• 第三道閘（內地入境查驗）：繼續向前行，等待內地入境方進行身份核實，閘門開啟即可順利完成通關。

雖然「刷臉通關」與「合作查驗」非常方便，但入境處特別提醒各位爸媽：免出示不等於免攜帶！ 出入境時，仍必須隨身攜帶一家大細（包括小朋友）的有效實體證件（如香港身份證及回鄉證），以備關口人員抽查或應付突發網絡情況，確保行程順暢無阻！