東張西望｜裝寬頻突停電 電訊商唔賠償硬食1萬5維修費 家中1物意外入鏡 網民唔撐苦主
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安裝寬頻突然停電幾小時
荔景居民苦主歐先生向《東張西望》主持黎寬怡（貓仔）交代事發經過，事發於6月25日下午1時許，歐生表示師傅在住所外進行安裝寬頻，其間他突然聽到一下聲響，隨即發現家中停電，鄰居6號單位亦同樣受影響。涉事師傅當場手足無措，稱要請示上司，但商討至下午6、7時仍未有解決方案，歐生只好聯絡管理處。
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管理公司職員查看後，初步判斷火線被撞，估計維修費高達3萬多元；由於歐生無法即時負擔，只能先拉電線回家暫時供電，他家中魚缸部分魚類離世，鄰居的酒櫃的酒亦未知有否受到事故的停電影響。
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電訊商否認穿線導致事故拒絕賠償
歐生其後自掏腰包15,000元完成緊急維修，並多次聯絡電訊公司追討損失，惟客服回覆稱「沒有證據與穿線有關連」，拒絕承擔賠償責任。歐生向主持黎寬怡表示，對電訊公司被指推卸責任感到「非常不滿」；節目亦曾多次向涉事公司查詢，但截至報道所述時間仍未獲回覆，令責任誰屬繼續成為焦點。
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網民轟電訊公司：續約似追債，今次龜縮
事件曝光後，不少網民炮轟電訊公司處理態度，「平時續約就好似追債咁，今次事主追討損失就龜縮。」亦有人質疑維修公司報價過高，直言「光纖線寬頻線同電線走唔同既位，唔會碰到電線，你間維修電線公司食水好深，三萬，跟著萬五… 千五都貴啦。」
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不過，一名自稱做過寬頻鋪線者指出「我都做過寬頻舖線點會接觸到大廈火線，只係由電訊房拉線到住戶家，無高壓電」部分留言更認為大廈線路應由管理處跟進，令討論由電訊公司責任延伸至維修程序及費用是否合理，「關電訊公司咩事? 係個師傅整壞野，你應該即時捉住佢唔好俾佢走，仲有，佢整壞大廈的線而唔係你家中的線，你應該即時搵管理處向呢位師傅交涉，係師傅要向大廈賠，唔關你事。大廈的線屬於大廈，係管理處負責，唔係你呢個業主做負責，拿屎上身做咩呀你。」
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歐生計劃向三大機構投訴
面對賠償被拒及網上爭議轉向，歐生強調如果還沒有進展及，將計劃向消委會、電訊局及小額錢債等部門投訴，15,000元維修費最終能否討回仍有待後續處理。他強調自己「硬食15,000元維修費唔係問題」，但「你哋公司名譽我就唔知喇」。
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苦主家中1物意外入鏡 風向急轉：唔抵幫
當追討事件尚未有結果，部分眼利網民卻留意到報東張的苦主歐先生家中出現惠康超市兩個購物籃，故留言質疑：「UNCLE 你連惠康個籃都偷埋返屋企」、「惠康超市嘅籃都偷，你都係好人有限㗎喇」、「唔抵幫」，亦有人持不同看法，稱「可以人地送呢」，提醒其他人不應單憑畫面下定論。
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